Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat e63 Sebelum Mula

Terma dan syarat ini mengawal penggunaan platform e63 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMelindungi hak akaun andaPematuhan undang-undang tempatan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Bidang Kuasa Undang-Undang

e63 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang sah antara anda dan e63 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Platform kami beroperasi di wilayah yang disokong, dan akses dari luar kawasan tersebut adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma

1
penyedia masing-masing dan juga terma e63. Sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan perubahan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Akaun Anda

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat, atau ingin memohon penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan e63 sedia membantu.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara e63 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Dari enkripsi data hingga kawalan akses, berikut adalah bagaimana kami melaksanakan tanggungjawab kami kepada anda di bawah terma dan syarat ini.

Keselamatan Data

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL standard industri. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform e63 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda. Kami mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor yang tersedia dalam tetapan akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data akan dihapuskan mengikut dasar penyimpanan yang ditetapkan dalam terma ini.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.

Pengemaskinian Maklumat

Jika maklumat peribadi anda berubah, kemaskini terus dari halaman profil akaun anda atau hubungi sokongan. Ketepatan data adalah penting untuk pemprosesan pengeluaran wang yang lancar.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat

Berikut ialah soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat e63. Jika jawapan anda tidak ada di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami berhak mengemaskini terma pada bila-bila masa. Anda akan diberitahu melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan segera diperlukan oleh undang-undang.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma baharu.

Ya, terma e63 terpakai bagi semua transaksi di platform kami, termasuk yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Terma penyedia pembayaran masing-masing juga diguna pakai secara serentak.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.

Selepas akaun ditutup, data anda akan disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan, kemudian dihapuskan dengan selamat. Anda boleh meminta pengesahan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami.

Hubungi pasukan sokongan e63 melalui sembang langsung dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan. Semua pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi dan hak akaun akan dikendalikan oleh pasukan khusus kami.

Terma dan syarat kami terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan akses anda mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan anda.

Baca Terma dan Syarat e63 Sebelum Mula

Tanya Kami Tentang Terma Akaun Anda

Cara e63 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pengemaskinian Maklumat

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat e63 boleh berubah?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

03 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta data peribadi saya daripada e63?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya apabila akaun ditutup?

06 Siapakah yang boleh dihubungi untuk pertanyaan berkaitan terma dan syarat?

07 Adakah terma e63 sah di seluruh Malaysia?

Halaman Berkaitan